博客來網路書店博客來網路書局 2018-11-11 16:14

〔即時新聞/綜合報導〕服務業真難為!一名女子到藥妝店買東博客來西,結帳時只因為沒聽到「謝謝」,竟當場賴著不走,並要求店員大聲說,甚至為此氣憤地說,「不說我就等到他下班」。

在現場排隊等結帳的客人看不下去,錄下影片PO到臉書,這則影片隨之被分享到臉書社團「爆料公社」,一切只因為沒聽到年輕男店員說謝謝,這名女子當場翻臉,要求店員立刻道謝,店員只是講得比較小聲,她就怒回,「聽不到,不要浪費我時間好不好!」沒多久店長將店員叫到裡面去,她仍相當堅持,向另名店員要求,「叫他出來講謝謝,不然我等到他下班!」排隊中的原PO聽了傻眼心想,「啊不是說不要浪費你時間,你又說等他下班?到底是不要浪費你時間,還是要等他下班?」、「難道是種欲拒還迎?」

影片最後,年輕男店員被迫出來向女子道謝,女子聽完撂下一句「真是衰」後,才終於氣憤離去,原PO為店員抱不平,站在旁觀者的角度還原當時的景象說,店員服務女子時態度正常、並無不妥,當下排隊的隊伍很長,店員都很冷靜、穩定地應對,當天事後原PO也暖心地幫被要求道謝的年輕男店員打氣、向他說辛苦了,文章最後原PO有感而發地說,「消費是彼此交換所需、花錢不是大爺」。

網友看了紛紛留言,「謝謝魔人?」、「他幫你結帳你沒說謝謝就很不錯了,還要別人跟你謝謝?」、「我也是做服務業的,感同身受...奧客真的不少...」、「服務業也是人,並沒有比較卑微!『謝謝』只是一種禮貌,禮貌是給予懂得尊重的人!」、「真的很有事!買完東西付完錢就該走人了,硬叫人説謝謝是怎樣,花錢就是老大嗎?」、「妳在那邊要求一句『謝謝』,這不是在浪費自己的時間了嗎? 店員碰到妳 不也是一樣很衰? 況且,店員欠妳什麼了? 妳在不開心什麼啦!?鬧事...」
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